Nectar হলো একটি উদ্ভাবনী E-commerce-based Sweet Business Platform, যা বাংলাদেশের ঐতিহ্যবাহী মিষ্টি শিল্পকে আধুনিক অনলাইন
প্ল্যাটফর্মে একীভূত করে ডিজিটাল রূপান্তর (Digital Transformation) এর পথে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে দেশের বিভিন্ন
ব্র্যান্ডেড মিষ্টি উৎপাদনকারী (Sweets Manufacture) প্রতিষ্ঠান থেকে মিষ্টি সংগ্রহ করে, Sweets Store/Dealer Admin Account–এর মাধ্যমে
গ্রাহকদের (Customer) কাছে অনলাইন অর্ডার ও ডেলিভারি সেবা প্রদান করা হয়।
Customer Account Login-এর মূল ধারণা:
Customer Account Login হলো Nectar Smart SweetCorner Platform-এর একটি গ্রাহকভিত্তিক অ্যাকাউন্ট সিস্টেম, যার মাধ্যমে সাধারণ
গ্রাহকরা ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে সরাসরি লগইন করে —
-
পছন্দের ব্র্যান্ড বা দোকান থেকে মিষ্টি ক্রয় করতে পারেন,
-
অর্ডারের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারেন,
-
নিরাপদ পেমেন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন,
-
এবং ব্যক্তিগত ক্রয় ইতিহাস, অফার ও ফিডব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।
Customer Account Login তৈরি প্রক্রিয়া:
-
গ্রাহক Nectar Platform–এ প্রবেশ করে রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন।
-
GVB (Global Virtual Business) ও VBRJ (Virtual Business Referral Junction) সদস্য/কর্মী অথবা বিদ্যমান Customer Account
এর রেফারেন্স কোড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করা হয়।
-
ইমেইল বা মোবাইল ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে গ্রাহক তার Customer Dashboard–এ লগইন করতে পারেন।
Customer Dashboard-এর মূল ফিচারসমূহ:
১. Smart Online Order System

-
বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও দোকান অনুযায়ী মিষ্টির ক্যাটালগ ব্রাউজ করা।
-
পণ্য নির্বাচন, পরিমাণ নির্ধারণ ও কার্টে যোগ করা।
-
“One-click Order” ফিচারের মাধ্যমে দ্রুত অর্ডার করা।
২. Secure Payment Gateway
-
জনপ্রিয় অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন: bKash, Nagad, Rocket, Debit/Credit Card, SSLCommerz ইত্যাদি।
-
পেমেন্ট স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং এবং স্বয়ংক্রিয় ইনভয়েস জেনারেশন।
৩. Order Tracking System
-
রিয়েল-টাইমে অর্ডারের অবস্থা দেখা (Pending → Processing → Shipped → Delivered)।
-
ডেলিভারি পার্টনার বা স্টোরের সঙ্গে যোগাযোগের সুবিধা।
-
ডেলিভারি নোটিফিকেশন ও আনুমানিক পৌঁছানোর সময় (ETA)।
৪. Customer Support & Feedback
-
অর্ডার সংক্রান্ত সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট/টিকিট সাপোর্ট।
-
মিষ্টির গুণমান বা সার্ভিস নিয়ে রেটিং ও রিভিউ দেওয়ার সুবিধা।
-
ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক Nectar টিম ও স্টোর উভয়ের কাছে পৌঁছায়।
৫. Offers & Rewards System
-
নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড বা মিষ্টির জন্য Special Offer, Discount Coupon, Loyalty Point প্রদান।
-
গ্রাহকের জন্মদিন বা উৎসব উপলক্ষে বিশেষ গিফট পয়েন্ট ও প্রমোশনাল বার্তা।
৬. Purchase History & Analytics
-
পূর্ববর্তী অর্ডার তালিকা, পেমেন্ট ইতিহাস ও ডেলিভারি রেকর্ড দেখা।
-
সর্বাধিক ক্রয়কৃত মিষ্টির অটো-সাজেশন ও প্রিয় তালিকা (Wishlist)।
-
সময়ভিত্তিক ক্রয় বিশ্লেষণ রিপোর্ট।
Customer Experience Enhancement (Digital Features):
-
মোবাইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অর্ডার আপডেট ও নতুন অফার জানানো।
-
পছন্দের ব্র্যান্ডকে ফলো করার সুবিধা।
-
একাধিক ডেলিভারি ঠিকানা সংরক্ষণ (Home, Office, Gift Address)।
-
ইনস্ট্যান্ট চ্যাটবট ও এআই-ভিত্তিক সাজেশন সেবা।
Customer Data Security:
Nectar Platform ISO মানসম্পন্ন Data Encryption System ব্যবহার করে যাতে –
-
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও পেমেন্ট ডেটা নিরাপদ থাকে।
-
শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারীরাই তাদের নিজস্ব ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
BMB24 Limited দ্বারা প্রচার ও সেবা সহায়তা:
-
BMB24 Digital Promotion Team গ্রাহকদের জন্য অনলাইন অফার, নিউজলেটার ও প্রচারণা পরিচালনা করে।
-
Nectar গ্রাহকরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নতুন ব্র্যান্ড, দোকান বা পণ্য সম্পর্কে সহজে জানতে পারেন।
Customer Account Login-এর মূল লক্ষ্য:
-
বাংলাদেশের সাধারণ গ্রাহকদের জন্য অনলাইন মিষ্টি ক্রয় প্রক্রিয়াকে সহজ, নিরাপদ ও আনন্দদায়ক করা।
-
মিষ্টি দোকান ও ব্র্যান্ডগুলোর মধ্যে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করে স্মার্ট ডিজিটাল ফুড ইকোসিস্টেম তৈরি করা।
-
ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের বিক্রয় বৃদ্ধি এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নয়নে সহায়তা করা।
“Customer Account Login” হলো Nectar Smart SweetCorner Platform-এর প্রাণকেন্দ্র, যেখানে প্রযুক্তি ও ঐতিহ্যের এক অনন্য সমন্বয় ঘটেছে।
এটি গ্রাহককে দেয়—
✅ সহজ অর্ডার,
✅ দ্রুত ডেলিভারি,
✅ নিরাপদ পেমেন্ট,
✅ এবং বিশ্বস্ত অনলাইন মিষ্টি কেনার অভিজ্ঞতা।
Nectar বাংলাদেশের মিষ্টি শিল্পকে ডিজিটাল যুগে এগিয়ে নিতে গ্রাহক, স্টোর, ডিলার ও উৎপাদক—সবার জন্য একটি সমন্বিত
Smart E-commerce Ecosystem তৈরি করছে।
“Nectar” হলো একটি উদ্ভাবনী অনলাইন মিষ্টি বিক্রয়-প্রযুক্তি বিভাগ (E-commerce-based Sweet Business Division),
যা আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে বাংলাদেশের ঐতিহ্যবাহী মিষ্টি ব্যবসাকে অনলাইন বাজারে যুক্ত করে একটি নতুন মাত্রা সৃষ্টি করেছে।
এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্র্যান্ডিং মিষ্টি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান (Sweets Manufacture) থেকে মিষ্টি সংগ্রহ করে,
Sweets Store/Dealer এবং Customer–এর মধ্যে একটি স্মার্ট অর্ডার, বিক্রয় ও সরবরাহ ব্যবস্থাপনা চেইন গঠন করা হয়েছে।
Nectar Smart SweetCornerBD Platform–এর লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের
ক্ষুদ্র, মাঝারি ও বড় মিষ্টি উদ্যোক্তা এবং নারী উদ্যোক্তাদের
Sweet E-commerce Business–এর সঙ্গে সম্পৃক্ত করে
তাদের ব্যবসাকে ডিজিটাল রূপান্তরের (Digital Transformation) আওতায় নিয়ে আসা।
এর মাধ্যমে তারা সহজে—
✅ অনলাইন বিক্রয় পরিচালনা,
✅ গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা,
✅ নিরাপদ পেমেন্ট ও ডেলিভারি ট্র্যাকিং,
✅ এবং ব্যবসার পূর্ণাঙ্গ ডিজিটাল ব্যবস্থাপনা করতে পারে।
অতএব, “Nectar” বাংলাদেশের মিষ্টি শিল্পে প্রযুক্তি-নির্ভর এক নতুন অধ্যায়ের সূচনা করেছে,
যেখানে ঐতিহ্য, মান এবং আধুনিকতার মেলবন্ধনে গড়ে উঠছে একটি সমন্বিত স্মার্ট “SweetCornerBD” প্ল্যাটফর্ম —
যা দেশের মিষ্টি উদ্যোক্তাদের বৈশ্বিক বাজারে যুক্ত হওয়ার সুযোগ সৃষ্টি করবে।