Terms & Conditions

বি এম বি ২৪

অর্ডার করার নিয়ম:

** আপনার কাংক্ষিত পণ্য নির্রাচন করুণ, সাথে আপনার ডেলিভারি ডিটেইলস অর্থাৎ বিস্তারিত ঠিকানা ( বাড়ি নং, রোড নং, এলাকা, থানা, জেলা ইত্যাদি) ও অ্যাক্টিভ ফোন নাম্বার আমাদের কে ইনবক্স করবেন।

** অর্ডার করার জন্য আপনারা আমাদের পেইজে দেওয়া, কন্টাক্ট নাম্বার এবং ই মেইল এ যোগাযোগ করতে পারেন।

** খুব সহজে, ঝামেলা বিহীন এবং দ্রুত পছন্দের পণ্য নির্বাচন করা, পণ্য অর্ডার করা, পেমেন্ট গেটওয়ে সব সুবিধা একই জায়গায় পেতে, আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাড্রেসেও লগইন করতে পারেন : www.bmb24.com

ডেলিভারি বৃত্তান্ত :

** ঢাকা সহ সারা দেশে (থানা/ইউনিয়ন পর্যায়ে) "বি এম বি ২৪” এর মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দেওয়া হয়।

** ওজন অনুপাতে ডেলিভারি এজেন্সি নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য।

**শুধু মাত্র ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ ফ্রি।

** ঢাকা সহ আশপাশের জেলা গুলোতে ২৪ ঘণ্টা এবং বাকী জেলা গুলোতে ৭২ ঘণ্টার মাঝে ডেলিভারি পাবেন ইং শা আল্লাহ্। 

** শুক্রবার ডেলিভারি বন্ধ থাকবে।

পেমেন্ট: 

** বিকাশের জন্য আমাদের পার্সোনাল বিকাশ নাম্বারটি , অর্ডার কনফার্ম করলেই ইনবক্সে দিয়ে দেয়া হবে। 

** প্রি অর্ডারের ক্ষেত্রে ৫০% পেমেন্ট অগ্রিম নেওয়া হয়।

** আলোচনা সাপেক্ষে পেমেন্ট ক্যাশ অন অথবা বিকাশে নেওয়া হয়।

রিটার্ন পলিসি:

** ডেলিভারি পার্সন উপস্থিত থাকতেই পণ্য চেক করে নিবেন প্লিজ। সেক্ষেত্রে যদি পণ্যে কোনো ত্রুটি ধরা পড়ে/ ভুল পণ্য যায় তবে সাথে সাথেই ডেলিভারি পার্সনকে তা ফেরত দিতে হবে।

** ত্রুটিযুক্ত বা ভুল পণ্য ডেলিভারির কারণে নতুন পণ্য পাঠানো হয় অথবা মূল্য ফেরত দেওয়া হয়।

** নতুন পণ্য পাঠাবার ক্ষেত্রে অবশ্যয় ডেলিভারি চার্জ ক্রেতা বহন করবেন।

** ক্রেতার যেকোনো সঠিক এবং উপযুক্ত অভিযোগ সমাধানের জন্য "বি এম বি ২৪ হেল্প ডেক্স" সর্বদা প্রস্তুত।

** তবে কোনো অনুপযুক্ত, অন্যায় এবং ব্যবহারিত পণ্যের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

"" ধন্যবাদ ""

“বি এম বি ২৪” একটি লিমিটেড কম্পানি ।

ক্রয়-বিক্রয় এবং অন্যান্য শর্তাবলী (টার্মস এন্ড কন্ডিশন)

Ø  ডিজিটাল বেচাকেনায় ‘স্বচ্ছতা ও শৃঙ্খলা’ আনতে সরকারি সকল ধরনের বিধি নিষেধ ও ‘ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা’ অনলাইন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এর সকল বিধি বিধান মেনে চলবে “বি এম বি ২৪” । 

Ø  কোনো পণ্যের মূল্য পরিশোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ‘ডেলিভারি কোম্পানির’ কাছে তা হস্তান্তর করে ক্রেতাকে জানিয়ে দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রেখে অনলাইনে বেচাকেনার কাজর্ক্রম শুরু করেছে ব্যবসা প্রতিষ্ঠান “ বি এম বি ২৪ লিঃ”।

Ø  বিক্রির জন্য প্রদর্শিত পণ্যের পুরো দাম পরিশোধ করলে সেই পণ্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ‘ডেলিভারিম্যান’ কিংবা ‘কোম্পানির’ কাছে পৌছেদেওয়া হবে।

Ø  ক্রেতা ও বিক্রেতা একই শহরে থাকলে সর্বোচ্চ ৫ দিন এবং ভিন্ন শহরে থাকলে সর্বোচ্চ ১০ দিনের মধ্যে পণ্য হস্তান্তর করা নিশ্চিতা করা হবে।

Ø  ১০ শতাংশের বেশি অগ্রিম টাকা নেওয়া হবে না। কোনো ‘ক্যাশব্যাক’ বা ‘ডিসকাউন্টের’ ঘোষণা দিলে তা নিজেদের ওয়ালেটে না রেখে ক্রেতাকে বুঝিয়ে দেওয়া হবে।

অনলাইনে বেচাকেনায় গুরুত্বপূর্ণ কয়েকটি ধারাঃ

♦ গ্রাহকের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হলে সেজন্য আগেই তার সম্মতি নেওয়া হবে।  

♦ ক্রেতাকে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে কোনো পণ্য বা সেবা কিনতে বাধ্য করা হবে না।
♦ অন্য কোনো চুক্তি না থাকলে সংশ্লিষ্ট মার্কেট প্লেসে পণ্য বিক্রয় করার পর দাম বুঝে পাওয়ার ১০ দিনের মধ্যে বিক্রেতাকে তা দিয়ে দেওয়া হবে।
♦ দেশের ভেতরে অবস্থান করছে এমন পণ্যের জন্যই কেবল অগ্রিম মূল্য নেওয়া হবে। মূল্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হস্তান্তর করা না গেলে ১০ শতাংশের বেশি মূল্য নেওয়া হবে না।
♦ ক্রয়াদেশ গ্রহণ করার পর পণ্য বা সেবা দিতে না পারলে অর্ডারের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা ক্রেতাকে জানিয়ে দেওয় এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
♦ ডেবিড, ক্রেডিট, ব্যাংক ট্রান্সফার, মোবাইল ব্যংকিংয়ের মাধ্যমে পণ্যের অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করলে এবং বিক্রেতা নির্ধারিত সময়ে পণ্য সরবরাহে ব্যর্থ হলে সর্বোচ্চ ১০ দিনের মধ্যে ক্রেতাকে সমপরিমাণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যে মাধ্যমে টাকা এসেছে ফেরত যাবে একই মাধ্যমে এবং কোনো চার্জ প্রযোজ্য হলে তা মার্কেট প্লেস বা বিক্রেতা বহন করবে। তবে ক্রেতা যথাসময়ে পণ্য গ্রহণে ব্যর্থ হলে এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে না।
♦ যে কোনো মূল্য হ্রাসের ঘোষণা বিক্রির সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর করা হবে। ‘অফারমূল্য’ পরিশোধের পরবর্তী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্যাশব্যাক কার্যকর করা হবে। বিক্রয় সম্পন্ন হওয়ার পর ‘ক্যাশব্যাক অফার’ বা ‘মূল্যছাড়ের’ ঘোষিত অর্থ ওয়ালেটে জমা রাখা হবে না। 

In English

Ordering Rules:

• · Select your desired product, along with your delivery details ie detailed address (House No., Road No., Area, Police Station, District etc.) and active phone number inbox us.
• · To order, you can contact us on the contact number and email given on our page.
• · Easy, hassle-free and quick selection of preferred products, ordering products, Get all the benefits of payment gateway in one place, You can also login to our website address: www.bmb24.com

Delivery details:

·  Home delivery is provided through "BMB 24" all over the country including Dhaka (Station/Union level).

·  Charges as determined by the delivery agency are applicable in proportion to the weight.

·  Delivery charge is free within Dhaka only.

·  Insha Allah you will get delivery within 24 hours in surrounding districts including Dhaka and 72 hours in remaining districts.

·  Delivery will be closed on Friday.

Payment:·

• • Our personal development number for development will be given in the inbox after confirming the order.
  • In case of pre order 50% payment is taken in advance.
  • Payment is negotiable in cash on or cash on delivery. Return Policy:
  • Please check the product while the delivery person is present. In that case, if any defect is found in the product/wrong product, it should be returned to the delivery person immediately.
  • Defective or incorrect product delivery results in a new product being sent or a refund.
  • In case of sending new products, the delivery charge must be borne by the buyer.
  • "BMB 24 Help Desk" is always ready to solve any correct and appropriate complaint of the customer.
  • However, any inappropriate, unfair and used product complaints will not be entertained.
  • "Thank you" 
  • "BMB 24" is a limited company.

Terms and Conditions of Sale and Purchase

• • "BMB 24" will comply with all government regulations and "Digital Commerce Management Guidelines" to bring "transparency and order" in digital sales.
  • The business company "BMB 24 Ltd" has started an online sales program with the obligation to hand over the price of a product to the 'delivery company' and notify the buyer within 48 hours of payment.
  • After full payment of the product displayed for sale, the product will be delivered to the 'deliveryman' or 'company' within 48 hours.
  • Delivery of goods will be ensured within maximum 5 days if buyer and seller are in the same city and maximum 10 days if they are in different cities.
  • No more than 10% advance will be taken. If any 'cashback' or 'discount' is announced, it will be conveyed to the buyer without keeping it in their wallet.

Some important clauses in online sales:

♦ In order to collect any personal information of the customer, his/her consent will be obtained in advance.

♦ The buyer will not be forced to buy any product or service directly or indirectly.
♦ Unless there is any other agreement, the same shall be given to the seller within 10 days after the sale of the product in the respective market place.

♦ Only advance pricing will be charged for products that are located within the country. No more than 10 percent of the price will be charged if not transferred within 48 hours of receiving the price.

♦ After receiving the purchase order, if the product or service cannot be delivered, the buyer will be notified within 48 hours of the order and the money will be refunded within 72 hours.
♦ If the product is paid in advance through debit, credit, bank transfer, mobile banking and the seller fails to deliver the product within the stipulated time, the equivalent amount will be refunded to the buyer within a maximum of 10 days. Refunds will be made through the same channel through which they were received and any charges applicable will be borne by the marketplace or seller. However, this rule shall not apply if the buyer fails to receive the goods on time.
♦ Any price reductions announced will be effective immediately upon sale. Cashback will be activated within 72 hours of payment of the 'Offer Price'. After the sale is completed, the declared amount of 'Cashback Offer' or 'Discount' will not be deposited in the wallet.