প্রাইভেসি পলিসি

বিএমবি২৪ লিঃ E-Business Management এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ।

আমরা আপনার প্রাইভেসি গুরত্বের সাথে নিয়ে থাকি। তবে অনুগ্রহ করে প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত ডাটা আমরা কিভাবে কাজে লাগাচ্ছি। আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সচেতন ভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনি আমাদের পলিসির সাথে একমত পোষন করছেন।

আপনার প্রাইভেসি সঠিকভাবে সংরক্ষনের জন্য আমরা এই পলিসি আপনাদের সামনে তুলে ধরলাম। আমরা সাইটের ভিজিটরদের পার্সোনাল ইনফরমেশন কিভাবে সংগ্রহ করতঃ তাদের মূল্যায়ন করি। তাছাড়া আপনারা এই পেজ থেকে আমাদের আরো অন্যান্য পলিসি সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারনা পাবেন।

আমরা কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি?

আমাদের ওয়েব সাইটে থাকা বিভিন্ন ফরম পুরন করা, বিভিন্ন ধরনের ট্রাকিং( google analytics) এবং কুকিজ এর মাধ্যমে আমরা তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।

আমরা কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা আপনার নাম, এড্রেস,মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড, লোকেশন, আইপি এড্রেস, ডিভাইস, এবং ব্রাউজার এর নাম সংগ্রহ করে থাকি।
কেউ যখন আমাদের সাইটে কমেন্ট, সাবস্ক্রাই করে কিংবা নাম, ইমেল এড্রেস ও অন্যান্য বিবরণ এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তখন আমরা উক্ত ইনফরমেশনগুলি যথাযথাভাবে আমাদের তথ্য ভান্ডারে সংগ্রহ করে রাখি। তাছাড়াও কেউ যখন আমাদের সাইটে যোগাযোগ ফরম এর মাধ্যমে ইমেইল ব্যবহার করে যোযোযোগ করে তখন আমরা তার নাম ঠিকানা আমাদের তথ্য ভান্ডারে সংগ্রহ করে রাখি।

আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কি করি?

আপনার দেয়া তথ্যের মাধ্যমে আমরা আপনাকে সার্ভিস দেয়া যেমন: আপনার কোর্স দেয়া, পণ্য হোম ডেলিভারি, পেমেন্ট নেয়া, সেবা প্রদান করা, কাস্টমার সাপোর্ট দেয়া, আপনার সাথে যোগাযোগ করা, অপব্যবহার রোধ করা, এসব নিশ্চিত করে থাকি।

সংগ্রহিত তথ্য আমরা কিভাবে ব্যবহার করি?

1. আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা – আপনার প্রদত্ত তথ্য সবার স্বতন্ত্র চাহিদাগুলি সম্পর্কে ধারনা নিয়ে সেই মোতাবেক কাজ করতে সহায়তা করে।
2. আমাদের সাইট উন্নত করতে – আপনার নিকট হতে প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে ব্লগের ডিজাইনসহ অন্যান্য বিষয়গুলি উন্নত করার চেষ্টা করি।
3. গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করার ক্ষেত্রে – আপনার প্রদত্ত তথ্য থেকে গ্রাহক পরিষেবা ও চাহিদাগুলি জেনে আমরা আরও কার্যকর ভূমিকা পালন করি।
4. পর্যায়ক্রমিক ইমেইল পাঠাতে – আপনার প্রদত্ত ইমেইল এড্রেস এর মাধ্যমে নিয়মিত নিউজলেটার পাঠাতে বা প্রশ্নের উত্তর দিতে ব্যবহার করি।

আমরা আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি?

আপনাকে ভালো সার্ভিস দেয়া নিশ্চিত করার জন্য মাঝে মধ্যে ৩য় পক্ষ কে তথ্য দেয়ার দরকার হয়। সে ক্ষেত্রে আপনার প্রাইভেসি ১০০% নিশ্চিত করে এননোমাস ডাটা ৩য় পক্ষ যেমন Google Adwords, বিঙ্গাপন সংস্থা এর সাথে শেয়ার করা হয়।

আমরা কিভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে থাকি?

আমরা স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি নীতিমালা অনুসরণ করে থাকি আপনার মুল্যবান ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে রাখার জন্য। তবে আমরা ইন্টারনেট বেজড সিস্টেম ব্যবহার করার কারনে অঅনুমোদিত এক্রেস নেয়ার রিস্ক থাকে। তাই আপনি কোন ধরনের সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ, জমা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার সময় তথ্য নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা কঠোরভাবে রক্ষা করি। আমরা সতর্কতার সহিত আপনার তথ্য ক্ষতি, অপব্যবহার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন ও ধ্বংস থেকে রক্ষা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা কি Cookies ব্যবহার করি?
European Union (EU) এর নিয়মানুসারে যে কোন ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে ভিজিটরদের তার কাঙ্খিত ওয়েবসাইট সম্পর্কে ধারনা দেওয়ার জন্য Cookies ব্যবহার করতে হয়। সে জন্য আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করার ক্ষেত্রে Cookies ব্যবহার করি। Cookies হচ্ছে ছোট ছোট ফাইল, যা আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সাইট বা পরিষেবা প্রদানকারীরা স্থানান্তর করে (যদি আপনি অনুমতি দেন)। এই Cookies গুলি আপনার ব্রাউজারটিকে সনাক্ত করতে সাইটকে সক্ষম করে। আমাদের ব্লগের ভিজিটরদের রুচি ও চাহিদা সংরক্ষণ করে তাদের চাহিদানুসারে বিভিন্ন আর্টিকেল শেয়ার করার জন্য Cookies ব্যবহার করে থাকি। এই Cookies ব্যবহার এর ফলে আমরা আমাদের ব্লগের ভিজিটরদের সম্পর্কে সহজে ধারনা নিতে পারি।

কুকিজ:

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন তখন আমরা আপনার কম্পিউটার বা মোবাইলে এক বা একাধিক কুকিজ প্রেরণ করবো। আমাদের সেবার মান উন্নয়ন, আপনার অবস্থান নির্ণয়, আপনার সার্চের বিষয়বস্তু এবং আপনি কি কি বিষয় প্রাধান্য দিচ্ছেন তা নির্নয়ের জন্য আমরা এই কুকিজগুলো ব্যবহার করে থাকি। আপনাদেরকে নিরবচ্ছিন্নভাবে সেবা দেয়ার জন্য আমাদের এই তথ্যগুলো অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।

আমরা কি কোন তথ্য প্রকাশ করি?

আমরা তৃতীয় পক্ষের বা ভিজিটরদের কোন প্রকার তথ্য কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে ইচ্ছাকৃতভাবে বিক্রয় বা প্রকাশ করি না। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্যগুলি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য ভান্ডারে নিরাপত্তার সহিত সংগ্রহ করে রাখি। তবে যখন কোন ব্যক্তির তথ্য বাংলাদেশের আইনানুসারে বা বিধি সম্মতভাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা প্রতিষ্ঠানের নিকট আমরা আইনবলে দিতে বাধ্য থাকি, কেবলমাত্র তখনই আমাদের ভিজিটরদের তথ্য শেয়ার করে থাকি। অন্যথায় আপনাদের তথ্য আমাদের নেটওয়ার্কের বাহিরের কেউ জানতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষের লিংকস

মাঝে মধ্যে আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে আমরা আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবা লিংকের মাধ্যমে অফার করে থাকি। তবে এই ক্ষেত্রেও তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি পৃথক ও স্বাধীন গোপনীয়তা নীতিমালা রয়েছে কি না তা আমরা প্রথমে যাচাই বাছাই করি। তাই আমাদের এই লিঙ্কযুক্ত সাইটের সামগ্রী ও ক্রিয়াকলাপের জন্য অন্য কোন সাইটের দায় দায়িত্ব নেই। আমাদের সাইটের নীতিনিষ্ঠা রক্ষা করতে ও সাইট সম্পর্কে আপনাদের মতামত প্রদানের সবসময় স্বাগত জানাই।

শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইনের সম্মতি

আমাদের সাইটের পরিষেবাগুলো সর্বনিম্ন ১৩ বছর বা তার বেশী বয়সের ব্যক্তিদের কাছে পরিচালিত হয়। আপনি যদি আমাদের ব্লগটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট থেকে ব্যবহার করে থাকেন এবং আপনার বয়স যদি ১৩ বৎসরের কম হয়, তাহলে এই সাইটটি ব্যবহার না করার জন্য পরামর্শ দিচ্ছি। কারণ আমাদের ব্লগটি COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) অনুসারে ১৩ বছরের কম বয়স্কদের ব্যবহারে অনুমতি প্রদান করে না।

আমদের Privacy Policy পরিবর্তন
আমরা আমাদের ব্লগের প্রয়োজনের তাগিদে যে কোন সময় Privacy Policy পরিবর্তন করতে পারি। Privacy Policy পরিবর্তন পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে আমাদের এই পেজের মাধ্যমে সকলকে জানিয়ে দেওয়া হবে। এ ক্ষেত্রে আপনি আমাদের পেজটির সাথে থাকলে পরিবর্তন ও পরিবর্ধন সম্পর্কে জানতে পারবেন।

আমদের Privacy Policy সম্পর্কে অভিযোগ বা মতামত প্রদান

আমরা সবসময় আমাদের ব্লগের পাঠক ও ভিজিটরদের মতামত গুরুত্বসহকারে মূল্যায়ন করে থাকি। আমাদের সাইটের Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোন অভিযোগ কিংবা মতামত থাকলে আপনি আমাদের যোগাযোগ ফরম এর মাধ্যমে জানাতে পারেন। আপনার মতামত সাধরে গ্রহন করতঃ আপনার পরামর্শ মূল্যায়ন করে আমাদের Privacy Policy এর সংশোধন বা পরিমার্জন করার সর্বাত্মক চেষ্টা করব।

আপনার অধিকার:

আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু অধিকার আছে, যেমন আপনি যে কোন সময় আপনার একাউন্ট ডিলেট করতে পারেন এবং আমাদের কাছে আপনার তথ্য ডিলেট করার ব্যাপারে সহযোগীতা চাইতে পারেন।
যদি আপনি প্রাইভেসি, তথ্য সংগ্রহ ,ব্যবহার এসব ব্যাপারে কোন অভিযোগ, মতামত থাকে তাহলে আমাদের জানাতে পারেন। ইমেইলঃ privacypolicy@bmb24.com